❓ Pot să anulez comanda?

Da, până la termenul limită. După termen, nu se poate anula.

❓ Care este termenul limită săptămânal pentru comenzi?

De obicei până miercuri, 23:59 (ora UK).

❓ Mikor kapom meg a rendelést?

A rendelést a konyha azonnal megkapja. Ha legkésőbb szerdáig leadod, akkor még azon a hétvégén kiszállítjuk. Ha csütörtökön vagy később adod le, akkor a rendelést a következő hét hétvégéjén szállítjuk ki. A szállítás időpontjáról telefonon értesítünk.

❓ Pot modifica comanda din această săptămână?

Da, până la termen. O nouă comandă pentru aceeași săptămână o va înlocui pe cea anterioară.

❓ Cum are loc predarea?

Curierul predă comanda articol cu articol. Te rugăm să verifici la livrare.

❓ Ce fac dacă comanda este greșită sau incompletă?

Anunță curierul imediat la livrare. Dacă observi mai târziu, sună-ne în aceeași zi.

❓ Ce se întâmplă dacă nu ridic comanda?

Sistemul nu trimite avertizări automate. Nu există opțiunea „comandă nerecepționată”. Comandă doar dacă poți prelua.

❓ Ce metode de plată sunt disponibile?

Plată cash la livrare sau prin transfer bancar – acesta din urmă doar cu acord telefonic prealabil.

❓ Cu cât timp înainte pot comanda?

Puteți comanda cu până la 2 săptămâni în avans.

❓ Ce înseamnă „comandă eligibilă”?

O comandă de minimum £50 la WadHús. Doar prima comandă reușită, livrată a prietenului este eligibilă.

❓ Cum îmi invit prietenii?

Deschide secțiunea Recomandări din profil, copiază linkul sau codul tău și distribuie-l prin Messenger, WhatsApp, e-mail – oriunde.

❓ Există limite?

Nu există o limită strictă: primești o livrare gratuită pentru prima comandă eligibilă a fiecărui prieten. La o comandă se poate folosi cel mult 1 livrare gratuită.

❓ Cred că îmi lipsește o recompensă. Ce fac?

Scrie-ne la info@wadhus.uk și verificăm.

❓ Ce primesc ca recompensă?

O livrare gratuită pentru fiecare prieten eligibil. Recompensele se acumulează; sistemul va aplica automat una la următoarea ta comandă.

❓ Pot să folosesc propriul meu cod?

Nu. Auto-recomandarea sau recomandările în cadrul aceluiași gospodării nu sunt eligibile.

❓ Unde văd câte livrări gratuite am?

Pe pagina Comandă, la indicatorul „Taxă de livrare”, și în profil, secțiunea Recomandări.

❓ Ce este programul de recomandări?

Invită-ți prietenii la WadHús. După prima comandă de cel puțin £50 a fiecărui prieten, livrată după închiderea ciclului săptămânal, primești o livrare gratuită.

❓ Când se acordă recompensa?

Automat, după ce prietenul tău face o comandă de cel puțin £50 și se închide ciclul săptămânal (după termen).

❓ Unde îmi pot vedea comenzile anterioare?

În Contul meu, la Comenzile mele.