FAQ – WadHús

❓ Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, do terminu. Po terminie anulacja nie jest możliwa.

❓ Jaki jest tygodniowy termin składania zamówień?

Zwykle do środy 23:59 czasu UK.

❓ Mikor kapom meg a rendelést?

A rendelést a konyha azonnal megkapja. Ha legkésőbb szerdáig leadod, akkor még azon a hétvégén kiszállítjuk. Ha csütörtökön vagy később adod le, akkor a rendelést a következő hét hétvégéjén szállítjuk ki. A szállítás időpontjáról telefonon értesítünk.

❓ Czy mogę zmienić zamówienie na ten tydzień?

Tak, do terminu. Złożenie nowego zamówienia na ten sam tydzień zastąpi poprzednie.

❓ Jak wygląda przekazanie zamówienia?

Kurier przekazuje zamówienie pozycja po pozycji. Prosimy o sprawdzenie przy odbiorze.

❓ Co zrobić, jeśli zamówienie jest błędne lub niekompletne?

Zgłoś to kurierowi od razu przy odbiorze. Jeśli zauważysz później, zadzwoń tego samego dnia.

❓ Co jeśli nie odbiorę zamówienia?

System nie wysyła automatycznych ostrzeżeń. Nie ma opcji „nieprzyjęte zamówienie”. Prosimy zamawiać tylko, gdy możesz odebrać.

❓ Jakie metody płatności są dostępne?

Płatność gotówką przy odbiorze lub przelewem – ta druga opcja tylko po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

❓ Z jakim wyprzedzeniem mogę zamówić?

Możesz złożyć zamówienie nawet do 2 tygodni naprzód.

❓ Co to jest kwalifikujące się zamówienie?

Minimum £50 w WadHús. Liczy się tylko pierwsze udane, dostarczone zamówienie znajomego.

❓ Jak zaprosić znajomych?

Wejdź w profil, sekcja Polecenia, skopiuj swój link lub kod i wyślij przez Messenger, WhatsApp, e-mail – gdzie chcesz.

❓ Czy są jakieś limity?

Brak twardego limitu: za każdego znajomego otrzymasz 1 darmową dostawę po jego pierwszym kwalifikującym zamówieniu. Na jedno zamówienie można wykorzystać maksymalnie 1 darmową dostawę.

❓ Czym różni się link od kodu?

Link zawiera kod – odbiorca tylko klika. Kod można wpisać ręcznie podczas rejestracji.

❓ Brakuje mi nagrody – co zrobić?

Napisz do nas na info@wadhus.uk, sprawdzimy to.

❓ Co otrzymuję w nagrodę?

Jedną darmową dostawę za każdego kwalifikującego się znajomego. Nagrody się kumulują; system automatycznie użyje jednej przy następnym zamówieniu.

❓ Czy mogę użyć własnego kodu?

Nie. Polecanie samego siebie lub w obrębie tego samego gospodarstwa domowego nie kwalifikuje się.

❓ Gdzie zobaczę moje darmowe dostawy?

Na stronie Zamówienie przy etykiecie „Opłata za dostawę” oraz w profilu, sekcja Polecenia.

❓ Czym jest program poleceń?

Zapraszaj znajomych do WadHús. Po pierwszym zamówieniu na min. £50 każdego zaproszonego, które zostanie dostarczone po zamknięciu tygodniowego cyklu, otrzymasz jedną darmową dostawę.

❓ Kiedy nagroda zostanie przyznana?

Automatycznie po tym, jak znajomy złoży zamówienie na min. £50 i zamknie się jego tygodniowy cykl zamówień (po terminie).

❓ Gdzie znajdę moje poprzednie zamówienia?

W Moim koncie, w sekcji Moje zamówienia.